Politicas de Envío, Cambio y Retracto

ENVÍOS, CAMBIO Y RETRACTO

ENVÍO DEL PAQUETE

Los productos adquiridos a través del sitio web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en la página. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. pedidos serán entregados después de finalizada la venta a más tardar dentro de los (2) a (8) días hábiles, aclarando que se empiezan a contar el siguiente día hábil después de haber realizado el pago. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.(Por Covid-19 podemos presentar retrasos).

EL ENVIO ES GRATIS PARA COMPRAS MAYORES A $20.000 aplica solo para los siguientes destinos.

Las compras menores a $80.000 y los destinos con cobertura que NO se encuentren en la anterior tabla, el valor del envió sera mostrado en la página web o también puede ser consultado al teléfono WA (+57) 310 4998077 o al correo mypcompany02@gmail.com.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

DERECHO AL RETRACTO

El usuario podrá solicitar que se reverse la compra volviendo las cosas a su estado inicial, para lo cual deberá presentar una solicitud ante MYP COMPANY en la cual conste el motivo de la devolución del producto y devolver la mercancía adquirida en las mismas condiciones en que fue recibida, con su caja o empaque original, sin haberla usado y apta para una nueva venta; y MYP COMPANY reembolsará la totalidad del valor pagado por el producto dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la recepción de la mercancía devuelta, siempre que se haya cumplido con las condiciones exigidas anteriormente. La oportunidad para ejercer el derecho de retracto es dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto. En todo caso, los costos de transporte y demás que conlleven la devolución del bien deberán ser asumidos por el usuario. Lo mismo se aplicará a los casos en los que los productos objeto del retracto requieran ser instalados por técnicos especializados. El derecho de retracto no aplicará cuando el producto no cumpla con las condiciones exigidas con anterioridad o cuando se haya elaborado, fabricado, armado, cortado o preparado conforme a las especificaciones solicitadas por el usuario o con detalles que claramente lo personalicen.

PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y PRECIO

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para cada promoción o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de estos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes. En caso de existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, si el precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción, MYP COMPANY contactará al usuario antes de que el producto sea enviado, y/o cancelaremos el pedido y se le notificará acerca de la cancelación.

ÁREA DE ENTREGA

MYP COMPANY a través de su página restringirá la venta y despacho de pedidos a las ciudades donde no tenga presencia territorial. Por ende, MYP COMPANY podrá negarse a aceptar pedidos que deban ser entregados fuera del área de cobertura.

DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos a través del sitio web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en la página. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los pedidos serán despachados desde nuestra fabrica después de finalizada la venta a más tardar dentro de los (5) días hábiles para ciudades principales y (8) días hábiles para otras ciudades.

POLITICA DE CAMBIO DE PRODUCTOS

• Se aceptan cambios hasta los 30 primeros días calendario después de la fecha de entrega, presentando la tirilla de compra o número de cédula del comprador. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, en su empaque original y sin ningún grado de utilización. Aplican restricciones.

• El cliente puede realizar cambios por otro producto de igual o mayor valor (asumiendo la diferencia). Para realizar algún cambio el cliente se debe comunicar con nuestra línea de servicio al cliente WA +57 3104998077 o a través de nuestro correo mypcompany02@gmail.com o en nuestra página web www.mesasyplegables.com 

• Para los productos devueltos por cambio de parecer, el cliente deberá asumir los costos que se generen por transporte. En caso de devoluciones por productos defectuosos, los costos por transporte serán asumidos por la empresa.

• No se aceptan cambios de productos usados, modificados y/o alterados de su estado original.

• No se aceptan cambios de productos en oferta y/o descuento, solo aplican garantías.